• Giao hàng trong ngày
  • Miễn phí tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật
  • Dịch vụ khách hàng tốt nhất
  • Giá cạnh tranh nhất
  • Sản phẩm có đầy đủ giấy chứng nhận CO/CQ
Tìm Kiếm Sản Phẩm
Sản Phẩm
Nhà Sản Xuất
Thông Tin Liên Hệ

contact center, tongdai1900

Hồ Chí Minh  (+84-8) 73000246  

Hà Nội           :  (+84-4) 73000246

Hotline          :  0937 55 00 75 (Mr. Ẩn)

Fax               :  (+84-8) 3512 6322

Email:

[email protected] 

[email protected]

Bán hàng:

0937550075

Kỹ thuật:

1900 6069

Điều khoản

CÁC QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
(Có hiệu lực kể từ ngày giao hàng)

Grandstream.vn tuân thủ theo các điều kiện của nhà sản xuất.Ngoài ra còn có các quy định riêng như sau:

Điều kiện được bảo hành:

  • Phiếu bảo hành còn trong thời gian còn hiệu lực
  • Tuân thủ đúng kỹ thuật theo yêu cầu nhà sản xuất.
  • Các thiết bị có dán tem bảo hành của Grandstream.vn (Tem còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc có tem khác dán đè lên)
  • Hư hỏng được xác định không phải lỗi của khách hàng.

Các trường hợp không được bảo hành:

  • Một trong các điều kiện không đúng
  • Thiết bị đã được sửa tại nơi khác không do Grandstream.vn ủy quyền
  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng, nguồn điện không ổn định
  • Các lỗi do người sử dụng không đúng hướng dẫn, tự tháo máy, sửa máy, tự chỉnh sửa, bảo trì không đúng quy định.
  • Các phụ kiện tiêu hao quá trình sử dụng như băng mực, trống từ, hộp mực, đầu kim, băng xóa, băng từ…
  • Không giải quyết mọi mất mát thiếu đủ hàng hóa khi khách hàng đã ký nhận lại hàng.
  • Các lỗi phần mềm(bao gồm cả sản phẩm cài đặt theo máy và cài đặt sau này…)

Trách nhiệm bảo hành của Grandstream.vn

  • Thiết bị còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo đúng quy định của nhà sản xuất.
  • Thiết bị hư hỏng phải gửi lại Công ty được bảo hành và hoàn trả máy tốt trong thời gian từ 02 đến 15 ngày tùy theo mức độ hư hỏng.
  • Không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại thiết bị nếu không vì lỗi của nhà sản xuất yêu cầu.

Liên hệ với chúng tôi để có thông tin chi tiết hơn:

Những thông tin khác vui lòng gọi: hoặc Email: [email protected]    Website: http://grandstream.vn/

HỖ TRỢ KỸ THUẬT VÀ BẢO HÀNH THIẾT BỊ HOTLINE: 19006069